Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 03/05/2025

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

1. Scopo delle presenti Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono il quadro di vendita dei servizi di trasporto privato di passeggeri proposti dalla società DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA (RCS Nizza n. 933 782 468, denominazione commerciale: Glam VTC Riviera & A vos EZE). In qualità di trasportatore stradale pubblico autorizzato (licenza n. 2025/93/0000558 rilasciata da DREAL PACA), garantiamo il tuo viaggio con prenotazione obbligatoria tramite il nostro sito web https://eze-shuttle.com. La società DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA è di seguito denominata “Fornitore del servizio”.

2. Servizi offerti

Il Fornitore offre un servizio navetta di trasporto privato da o per Eze Village e la stazione ferroviaria SNCF di Eze-Bord-de-Mer. Questo servizio è attivo in orari complementari ai trasporti esistenti e i prezzi sono indicati sul sito web.

3. Prenotazione obbligatoria

La prenotazione deve essere effettuata online oppure scansionando il codice QR disponibile, utilizzando l'apposito modulo.
Gli orari indicati nelle nostre comunicazioni sono forniti a solo scopo informativo per organizzare la domanda e ottimizzare la condivisione dei viaggi. La navetta "A VOS EZE" non è un servizio regolare. Viene attivata e opera per una determinata fascia oraria solo se è stata precedentemente confermata una prenotazione per la stessa tratta.
Il cliente riceve via e-mail la conferma della prenotazione che vale come fattura, accompagnata da un biglietto digitale contenente un codice QR da presentare al momento della salita a bordo affinché l'autista possa scansionarlo.
Ogni ordine costituisce accettazione delle presenti Condizioni Generali.

4. Tariffe

I prezzi sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (TTC).
Il prezzo finale viene calcolato in base al numero di passeggeri e alla loro categoria (adulto/bambino).
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i servizi saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della prenotazione.

5. Pagamento

Il pagamento è stato effettuato online tramite Stripe, al momento della prenotazione.
Le prenotazioni non pagate non saranno prese in considerazione.

6. Validità e annullamento dei biglietti

I biglietti sono validi senza limiti di tempo. Anche se hai perso il giorno e/o l'orario della navetta, puoi prenderne una successiva, a seconda della disponibilità. Puoi usarli quando vuoi, finché l'autista non li scansiona. Nota bene: i biglietti non sono rimborsabili, a meno che le navette non vengano cancellate per motivi meteorologici o di sicurezza.

7. Biglietto di viaggio collettivo

In conformità con la normativa e per l'organizzazione interna del servizio navetta, per ogni viaggio viene generato automaticamente un biglietto collettivo digitale che funge da prova amministrativa delle prenotazioni effettuate e consente inoltre di centralizzare e verificare le prenotazioni dei passeggeri.

8. Responsabilità e assicurazione

Impegno del fornitore di servizi: Ci impegniamo a fornire un servizio di trasporto puntuale e sicuro ove possibile.
Eventi imprevisti: In caso di guasti, maltempo, sciopero o altri imprevisti, cercheremo di proporre una soluzione alternativa (rinvio, altri mezzi di trasporto) o un rimborso.
Limitazione di responsabilità: Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi fuori dal nostro controllo, compresi quelli causati dal traffico o da altri fattori esterni.
Assicurazione : Driver Prestige VTC Riviera è assicurato con BPCE IARD, secondo la normativa vigente.

9. Dati personali

I dati personali raccolti durante la prenotazione vengono utilizzati esclusivamente per finalità di gestione della clientela.
In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), in ogni momento potrai richiedere di consultare, modificare o cancellare i tuoi dati personali scrivendo a glamvtcriviera@gmail.com.

10. Controversie

In caso di controversia sarà preferita una soluzione amichevole.
In mancanza, le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti della giurisdizione della sede legale del Fornitore.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni, è possibile contattare il servizio clienti al seguente indirizzo:

📧 glamvtcriviera@gmail.com