Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 05/03/2025

Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. Objeto de las presentes Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen el marco de la venta de servicios de transporte privado de pasajeros propuestos por la empresa DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA (RCS Niza n° 933 782 468, nombre comercial: Glam VTC Riviera & A vos EZE). Como transportista público autorizado (licencia n.º 2025/93/0000558 emitida por DREAL PACA), aseguramos su viaje con Se requiere reserva a través de nuestro sitio web https://eze-shuttle.com. La empresa DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA se denominará en adelante “el Proveedor de Servicios”.

2. Servicios ofrecidos

El Proveedor ofrece un servicio de transporte en autobús. privado Desde o hacia Eze Village y la estación de tren SNCF de Eze-Bord-de-Mer. Este servicio opera en horarios complementarios al transporte existente, con precios establecidos en la web.

3. Se requieren reservaciones

Las reservas deberán realizarse online o escaneando el código QR disponible, mediante el formulario dispuesto a tal efecto.
Los horarios de nuestras comunicaciones se proporcionan únicamente con fines informativos para organizar la demanda y optimizar la distribución de viajes. El servicio de transporte "A VOS EZE" no es un servicio regular. Se activa y opera durante una franja horaria determinada solo si existe una reserva previa confirmada para ese mismo viaje.
El cliente recibe una confirmación de su reserva por correo electrónico que hace las veces de factura, acompañada de un billete digital que contiene un código QR para presentar al embarcar, para que el conductor pueda escanearlo.
Cualquier pedido constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales.

4. Tarifas

Los precios están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (TTC).
El precio final se calcula en función del número de pasajeros y su categoría (adulto/niño).
El Proveedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los servicios se facturarán sobre la base vigente en el momento de la reserva.

5. Pago

El pago se realiza en línea a través de Stripe, en el momento de la reserva.
Cualquier reserva no pagada no será tenida en cuenta.

6. Validez y cancelación de billetes

Sus entradas son válidas sin límite de tiempo. Incluso si perdiste el día y/o hora de tu transporte, puedes tomar el siguiente dependiendo de la disponibilidad. Puedes usarlos cuando quieras, hasta que el conductor los escanee. Tenga en cuenta: los boletos no son reembolsables a menos que los transportes se cancelen debido a razones climáticas u otras razones de seguridad.

7. Billete de viaje colectivo

De acuerdo con la normativa y para la organización interna del servicio de transporte, se genera automáticamente un billete colectivo digital para cada trayecto que sirve como comprobante administrativo de las reservas realizadas y además nos permite centralizar y verificar las reservas de los pasajeros.

8. Responsabilidades y seguros

Compromiso del proveedor de servicios: Nos comprometemos a brindar un servicio de transporte puntual y seguro siempre que sea posible.
Eventos imprevistos: En caso de avería, mal tiempo, huelga u otro acontecimiento imprevisto, intentaremos ofrecer una solución alternativa (aplazamiento, otro medio de transporte) o un reembolso.
Limitación de responsabilidad: No nos hacemos responsables de retrasos fuera de nuestro control, incluidos aquellos causados por el tráfico u otros factores externos.
Seguro : Driver Prestige VTC Riviera está asegurado con BPCE IARD, de acuerdo con la normativa vigente.

9. Datos personales

Los datos personales recopilados durante la reserva se utilizan únicamente para fines de gestión de clientes.
De acuerdo con la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede solicitar consultar, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento escribiendo a glamvtcriviera@gmail.com.

10. Disputas

En caso de disputa se preferirá una solución amistosa.
En su defecto, las controversias se someterán a los tribunales competentes del lugar de jurisdicción del domicilio social del Proveedor.

11. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud de información, puede contactar con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:

📧 glamvtcriviera@gmail.com