一般销售条款

上次更新时间：2025年3月5日

一般销售条款（GCS）

1. 本一般条款和条件的目的

这些一般销售条款和条件 (GTC) 定义了 DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA 公司（RCS Nice No. 933 782 468，商号：Glam VTC Riviera & A vos EZE）提供的私人客运服务销售框架。作为授权的公共道路运输公司（许可证号：2025/93/0000558，由 DREAL PACA 颁发），我们确保您的旅行 需预订 通过我们的网站 https://eze-shuttle.com。 DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA 公司以下简称“服务提供商”。

2. 提供的服务

供应商提供交通接送服务 私人的 往返于 Eze Village 和 Eze-Bord-de-Mer SNCF 火车站。该服务的运营时间与现有交通方式相辅相成，价格已在网站上公布。

3. 需预订

必须使用为此目的提供的表格在线进行预订或扫描可用的二维码。
我们通讯中提供的时刻表仅供参考，旨在组织需求并优化行程共享。“A VOS EZE”班车并非常规服务。只有当同一行程已确认预订时，才会触发并按特定时段运行。
顾客将通过电子邮件收到预订确认，该确认可作为发票，并附有一张包含二维码的电子票，乘客上车时需出示二维码，以便司机扫描。
任何订单均视为接受这些一般条款和条件。

4. 费率

价格已注明 以欧元计算，含所有税费（TTC）.
最终价格根据乘客人数及其类别（成人/儿童）计算。
提供商保留随时修改其价格的权利，但服务将根据预订时有效的基础计费。

5.付款

付款已完成 通过 Stripe 在线，在预订时。
任何未付款的预订将不予受理。

6. 机票有效期及取消

您的票有效期不受时间限制。即使您错过了班车日期和/或时间，您也可以根据实际情况乘坐下一班班车。您可以随时使用它们，直到驱动程序扫描它们为止。请注意：除非由于天气或其他安全原因取消班车，否则门票不可退款。

7.集体旅游票

根据规定并为了班车服务的内部组织，每次旅程都会自动生成一张数字集体票，作为预订的行政证明，也使我们能够集中和验证乘客预订。

8. 责任和保险

服务提供商的承诺： 我们致力于尽可能提供准时、安全的运输服务。
不可预见的事件： 如果发生故障、恶劣天气、罢工或其他不可预见的事件，我们将尽力提供替代解决方案（延期、其他交通方式）或退款。
责任限制： 对于超出我们控制范围的延误，包括因交通或其他外部因素造成的延误，我们概不负责。
保险： 根据现行法规，驾驶员 Prestige VTC Riviera 已在 BPCE IARD 投保。

9. 个人信息

预订期间收集的个人数据仅用于客户管理目的。
按照 通用数据保护条例（GDPR），您可以随时通过写信至以下地址请求查阅、修改或删除您的个人数据： glamvtcriviera@gmail.com.

10.争议

如果发生争议，我们将优先寻求友好解决。
否则，争议将提交至提供商注册办事处所在地有管辖权的主管法院。

11.联系方式

如有任何疑问或信息请求，您可以通过以下地址联系客户服务：

📧 glamvtcriviera@gmail.com