תנאי מכירה כלליים

עודכן לאחרונה: 03/05/2025

תנאי מכירה כלליים (GCS)

1. מטרת תנאים כלליים אלה

תנאים והגבלות מכירה כלליים אלה מגדירים את המסגרת למכירת שירותי הסעת נוסעים פרטיים המוצעים על ידי חברת DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA (RCS Nice מס' 933 782 468, שם מסחרי: Glam VTC Riviera & A vos EZE). כספק מורשה לתחבורה ציבורית (מספר רישיון 2025/93/0000558 שהונפק על ידי DREAL PACA), אנו מבטיחים את הנסיעה שלכם עם נדרשת הזמנה דרך אתר האינטרנט שלנו https://eze-shuttle.com. חברת DRIVER PRESTIGE VTC RIVIERA תיקרא להלן "ספק השירות".

2. שירותים המוצעים

הספק מציע שירות הסעות פְּרָטִי אל או מכפר אזה ומתחנת הרכבת SNCF אז-בור-דה-מר. שירות זה פועל בזמנים המשלימים את התחבורה הקיימת, כאשר המחירים מפורטים באתר האינטרנט.

3. נדרשת הזמנה מראש

יש לבצע הזמנות באופן מקוון או על ידי סריקת קוד ה-QR הזמין, באמצעות הטופס המיועד למטרה זו.
לוחות הזמנים בתקשורת שלנו ניתנים למטרות מידע בלבד, על מנת לארגן את הביקוש ולמטב את שיתוף הנסיעות. שירות ההסעות "A VOS EZE" אינו שירות סדיר. הוא מופעל ופועל במשבצת זמן נתונה רק אם בוצעה הזמנה מוקדמת שאושרה לאותה נסיעה.
הלקוח מקבל אישור על הזמנתו בדוא"ל, המשמש כחשבונית, בליווי כרטיס דיגיטלי המכיל קוד QR שיש להציג בעת העלייה לרכב, כדי שהנהג יוכל לסרוק אותו.
כל הזמנה מהווה קבלה של תנאים כלליים אלה.

4. תעריפים

המחירים מצוינים ביורו, כולל כל המיסים (TTC).
המחיר הסופי מחושב על סמך מספר הנוסעים וקטגורייתם (מבוגר/ילד).
הספק שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחיריו בכל עת, אך השירותים יחויבו על פי התנאים התקפים בעת ההזמנה.

5. תשלום

התשלום מתבצע באינטרנט דרך Stripe, בעת ביצוע ההזמנה.
כל הזמנה שלא שולמה לא תילקח בחשבון.

6. תוקף וביטול כרטיסים

הכרטיסים שלך תקפים ללא הגבלת זמן. גם אם פספסתם את יום ו/או שעת ההסעה, תוכלו לקחת את הבא בהתאם לזמינות. אתה יכול להשתמש בהם מתי שתרצה, עד שהנהג יסרוק אותם. שימו לב: כרטיסים אינם ניתנים להחזר אלא אם כן ההסעות מבוטלות עקב מזג אוויר או סיבות בטיחותיות אחרות.

7. כרטיס נסיעה קולקטיבי

בהתאם לתקנות ולארגון הפנימי של שירות ההסעות, כרטיס דיגיטלי קולקטיבי נוצר אוטומטית עבור כל נסיעה המשמש כהוכחה מנהלית להזמנות שבוצעו וגם מאפשר לנו לרכז ולאמת הזמנות של נוסעים.

8. אחריות וביטוח

התחייבות ספק השירות: אנו מחויבים לספק שירות הסעות בטוח ודייקני ככל האפשר.
אירועים בלתי צפויים: במקרה של תקלה, מזג אוויר גרוע, שביתה או אירוע בלתי צפוי אחר, נשתדל להציע פתרון חלופי (דחייה, אמצעי תחבורה אחרים) או החזר כספי.
הגבלת אחריות: איננו יכולים להיות אחראים לעיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות כאלה הנגרמים כתוצאה מתנועה או גורמים חיצוניים אחרים.
ביטוח: רכב הנהג Prestige VTC Riviera מבוטח ב-BPCE IARD, בהתאם לתקנות הנוכחיות.

9. נתונים אישיים

מידע אישי שנאסף במהלך ההזמנה משמש אך ורק למטרות ניהול לקוחות.
בהתאם ל- תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), באפשרותך לבקש לעיין, לשנות או למחוק את הנתונים האישיים שלך בכל עת על ידי כתיבה אל glamvtcriviera@gmail.com.

10. סכסוכים

במקרה של מחלוקת, פתרון ידידותי יינתן עדיפות.
אם לא יתבצע הדבר, יובאו סכסוכים בפני בתי המשפט המוסמכים בתחום השיפוט של משרדו הרשום של הספק.

11. צור קשר

לכל שאלה או בקשה למידע, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכתובת הבאה:

📧 glamvtcriviera@gmail.com